URGENCE VÉTÉRINAIRE SORGUES

La première chose à faire est de garder votre calme et de nous décrire la situation et l'état de votre animal. Ainsi, nous pouvons nous préparer à vous accueillir ou, si nécessaire, vous orienter vers le Centre de Référé et d'Urgence. Si nous ne répondons pas, composez directement le 04 43 86 08 33 : une permanence téléphonique assurée 24h/24 et 7j/7 vous indiquera ce qu'il faut faire.

Absolument. Le service d'urgence fonctionne sans interruption, y compris la nuit, les week-ends et les jours fériés.

Oui, le service d'urgence est dédié à tous les animaux, qu'il s'agisse de chien, de chat ou de NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie).

Non, ne donnez jamais aucun traitement sans avoir reçu de prescription vétérinaire. Dans les cas critiques, certaines substances peuvent aggraver l'état de l'animal et entraîner des complications. Le mieux serait de nous contacter pour que nous puissions vous indiquer les gestes à faire pour secourir votre animal.

Contactez-nous immédiatement. Ne tentez pas de faire vomir votre animal et ne lui administrez aucun médicament sans avis vétérinaire, car certaines substances peuvent aggraver la situation. Si possible, conservez ou apportez l’emballage, le nom du produit ou toute information utile (quantité ingérée, heure approximative). Ces éléments aideront à évaluer rapidement le risque et à adapter la prise en charge. En cas de doute, la prudence reste essentielle : une intervention rapide peut être déterminante.

La délicatesse et la vigilance sont de rigueur. Limitez autant que possible ses mouvements et évitez toute pression sur les zones sensibles. Pour un chien ou un chat, optez pour une caisse de transport, un panier rigide ou un support stable (planche, couverture). Veillez à le maintenir au calme pendant le trajet. Pensez à nous appeler avant de partir pour que nous puissions vous aider.

Dans la mesure du possible, munissez-vous du carnet de santé de votre animal, d'ordonnances récentes ou de résultats d'examens. En cas d'ingestion suspecte, apportez l'emballage ou le nom du produit. Ces éléments facilitent le diagnostic. Toutefois, en situation critique, ne retardez pas votre départ pour les rassembler.

Votre compagnon sera accueilli dans des conditions optimales : espaces séparés pour chiens et chats, alimentation adaptée à ses besoins et attention quotidienne de l'équipe soignante. Vous serez régulièrement informé de son évolution et des résultats médicaux. Des visites peuvent également être organisées sur rendez-vous.

La consultation, en cas d'urgence vétérinaire est facturée 145 €. Par la suite, des examens complémentaires, un traitement ou une hospitalisation pourront être envisagés. Un devis vous sera systématiquement remis avant toute intervention supplémentaire, afin de vous permettre de prendre votre décision en toute connaissance de cause.